Szállítási tájékoztató

Hatályos: 2026.03.01

A jelen Szállítási tájékoztató az olcsoboltos.com weboldalon leadott rendelések kiszállítására vonatkozó főbb információkat tartalmazza.

1. Szállítási területek

Jelenleg az alábbi országokba / területekre vállalunk szállítást:
Magyarország.

Amennyiben egy adott címre a rendelés technikai vagy logisztikai okból nem szállítható, erről a rendelés feldolgozását követően értesítést küldünk.

2. Feldolgozási idő

A rendelések feldolgozása általában maximum 3 munkanapon belül történik a fizetés visszaigazolásától számítva.

A feldolgozási idő nem azonos a szállítási idővel. A feldolgozás magában foglalhatja többek között a rendelés ellenőrzését, a beszállítói visszaigazolást, a csomag előkészítését és a feladási folyamat elindítását.

Hétvégén és munkaszüneti napokon a rendelések feldolgozása korlátozott lehet vagy szünetelhet.

3. Becsült szállítási idő

A várható szállítási idő a célországtól, a logisztikai partnertől és a beszállítói teljesítéstől függően eltérhet.

Becsült szállítási idők:

• Magyarország: Általában maximum 10 munkanap, beszállítótól és futárcégtől függően,

A fenti idők becsült tájékoztató idők, nem garantált kézbesítési határidők. A vállalkozás azonban köteles a szerződést a vállalt határidőben, ennek hiányában indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 30 napon belül teljesíteni.

4. Szállítási díjak

A szállítási díj a rendelés során, a pénztár (checkout) oldalon kerül feltüntetésre, még a megrendelés véglegesítése előtt.

A szállítási díj lehet:

• fix összegű,
• rendelési értékhez kötött,
• célországtól függő,
• vagy promóció keretében időszakosan ingyenes.

Az esetleges további díjakról a vásárlót a rendelés véglegesítése előtt egyértelműen tájékoztatjuk. Extra költség csak a vásárló kifejezett elfogadásával számítható fel.

5. Több csomagban történő kézbesítés

Egy rendelésben szereplő termékek eltérő raktárból vagy beszállítótól is érkezhetnek, ezért előfordulhat, hogy a rendelést több külön csomagban kézbesítjük. Ilyen esetben a vásárlót ezért külön díj nem terheli, kivéve, ha ettől eltérően a rendelés előtt egyértelmű tájékoztatást kapott.

6. Nyomon követés

Amennyiben az adott rendeléshez vagy szállítási módhoz elérhető nyomkövetési azonosító, azt e-mailben megküldjük, amint rendelkezésre áll.

Előfordulhat, hogy a nyomkövetési adatok a feladást követően csak bizonyos idő elteltével frissülnek a fuvarozó rendszerében.

7. Késedelmes kézbesítés

Bár mindent megteszünk a rendelések mielőbbi teljesítéséért, a kézbesítést befolyásolhatják olyan körülmények, amelyek kívül esnek a vállalkozás közvetlen ellenőrzésén, például:

• logisztikai torlódások,
• ünnepi időszakok,
• időjárási vagy közlekedési fennakadások,
• vámkezelési késedelem,
• fuvarozói vagy beszállítói késedelem.

Ilyen esetben a szállítás a becsült időnél hosszabb lehet. Késedelem esetén kérjük, hogy a vásárló vegye fel velünk a kapcsolatot a azolcsoboltos@gmail.com címen.

8. Hibás vagy hiányos szállítási adatok

A rendelés teljesítése a vásárló által megadott adatok alapján történik. A vásárló felel azért, hogy a megadott név, cím, telefonszám és egyéb szállítási adatok pontosak és hiánytalanok legyenek.

A vállalkozás nem felel az olyan kézbesítési problémákért vagy késedelemért, amelyek hibásan, hiányosan vagy pontatlanul megadott adatokból erednek. Ha a csomag emiatt kerül visszaküldésre, az ismételt feladás költsége a vásárlót terhelheti.

9. Sikertelen kézbesítés, át nem vett csomag

Ha a kézbesítés a vásárló érdekkörében felmerülő okból meghiúsul – például a csomagot nem veszi át, nem elérhető a megadott címen, vagy hibás címet adott meg –, a fuvarozó a saját szabályai szerint újrakézbesítést kísérelhet meg vagy a csomagot visszaküldheti.

Az ilyen esetekből eredő többletköltségek, különösen az újbóli kézbesítés vagy ismételt feladás költsége, a vásárlót terhelhetik.

10. Vám, importköltségek, helyi adók

Nemzetközi (USA, UK például) szállítás esetén előfordulhat, hogy a célország vámhatósága vámot, importköltséget, áfát vagy egyéb helyi terheket állapít meg. Ezen költségek – eltérő kifejezett tájékoztatás hiányában – a vásárlót terhelik.

A vállalkozás nem vállal felelősséget a célországban alkalmazott vámeljárásért, vámszabályokért vagy az ebből eredő késedelemért.

11. Sérült csomag, hiányzó termék

Ha a vásárló sérült csomagot kap, vagy a rendelés hiányosan érkezik meg, kérjük, hogy haladéktalanul, lehetőség szerint a kézhezvételt követő 48 órán belül jelezze ezt az azolcsoboltos@gmail.com címen, és – ha lehetséges – csatoljon fényképet a csomagról és a termékről.

Ez a gyors jelzés segíti az ügyintézést és a fuvarozóval, illetve beszállítóval való egyeztetést.

12. Elállás és visszaküldés

A jelen tájékoztató kizárólag a szállítási feltételeket ismerteti. A 14 napos indokolás nélküli elállási jogra, a visszaküldés szabályaira és a visszatérítés feltételeire a külön Visszaküldési és elállási tájékoztató irányadó.

13. Kapcsolat

Szállítással kapcsolatos kérdés esetén a vásárló az alábbi elérhetőségen veheti fel velünk a kapcsolatot:

E-mail: azolcsoboltos@gmail.com
Weboldal: olcsoboltos.com